真空 |客户支持 Medewerker – 学生/Flexi


Furnified en Going Objects zijn onlineshops (www.furnified.com en www.goingobjects.com) die garant staat voor unieke meubelstukken die in-house ontwikkeld en ontworpen worden。 Om onze klantenservice te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een communicatief en administratief sterke flexi-jobber 的学生。

Heb je zin om ons enthousiast team te versterken op ons hoofdkantoor te Antwerpen? Lees dan zeker verder！

采取

  • Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten。 Zowel vóór de aankoop, tijdens de leveringsperiode als nà de ontvangst van hun bestelling help je hen zo goed mogelijk verder:
    • Je geeft 更新了 de beschikbaarheids- of logistieke status van een order。
    • Je zorgt voor een oplossing bij bv。 productiefouten 的运输计划。
    • Je beantwoordt commerciële vragen, bv.在 onze producten diensten 上。
    • Je deelt de nodige informatie aangaande (deel)betalingen。
    • ……
  • Dit je zowel telefonisch als schriftelijk 。提供面向未来的支持票务系统。 Eerder uitzonderlijk zal je een klant persoonlijk te woord staan​​ in onze 陈列室。
  • Om onze klanten correcte feedback te geven, consulteer en combiner je verscheidene bronnen. Dit zal voornamelijk over ons ERP-system gaan, het online portaal van onze betaalpartners, onze logistieke software, en de tools van onze externe verzenddiensten.
  • 打开 autonoom je aangeboden oplossingen administratief uit。 Op die manier sta je in voor de 充分的 operationele opvolging van de klantenondersteuning。 Indien nodig koppel je intern even terug, of brief je correct door naar je collega's.

技能

  • Je beheerst en verzorgt je taal。 Je spreekt en schrijft 完美的荷兰。 Dit je vlot en volledig foutloos。 Bovendien heb je een goede kennis Frans en Engels。
  • Ok digitaal ben je meer dan mee。总的来说，在电子商务中遇到了各种各样的在线工具和应用程序。请查看 kennis van MS Office。
  • Je kan goed luisteren en bent servicegericht. Je bent eerder empathisch, en haalt er voldoening uit om klanten tevreden te stellen.
  • Anderzijds ben je voldoende commercieel en zakelijk ingesteld。 Je verliest nooit de bedrijfsrichtlijnen terzake uit het oog en weet consequent je dienstverlening hierop af te stellen。
  • Je hebt een juist inschattingsvermogen en stelt je taal hiervan ter dienste。 Je benadert onze klanten steeds op een klantvriendelijke en constructieve manier, maar indien nodig ben je assertief en sta je op je strepen。
  • Je bent een multi-tasker die snel kan schakelen。 het nu een commerciële, financiële, logistieke of eerder technische vraag 是：je switcht moeiteloos en leert jezelf de nodige automatismen en reflexen aan。
  • 我专注于动手实践。 Je onderkent makkelijk hoofd- en bijzaken en weet je prioriteiten te stellen。 Je reduceert een conversatie snel tot de essentie, en ook complexere cases herleid je vlug tot iets werkbaars。

    简介

    • Je handelt en redeneert zelfstandig。 Uiteraard staan​​ je collega 的 je heel graag met raad en daad bij, maar je houdt er van zelf voor antwoorden en oplossingen te zorgen。
    • Je hebt een creatief, flexibel brein. Je volgt de beleidslijnen en protocols, maar je houdt je hoofd er bij en denkt steeds na over de consequenties van je acties. Zit je even vast, dan is de kans groot dat jij - via de nodige verbeelding of zelfs improvisatie - een uitweg zoekt én vindt。
    • Je werkt nauwkeurig en toegewijd。 Je kent het belang van punten en komma's, zowel bij cijfers als bij letters。 'Nonchalance' en 'onzorgvuldigheid' staan​​ niet in je woordenboek。
    • Je bent een ploegspeler。 Je vindt het niet erg de steek op te rapen die je collega laat vallen – integendeel！ Je weet immers dat dit kan gebeuren binnen een snelle, dynamische KMO-omgeving en bent hierop ingesteld。


    安博

    • Boeiende studenten/flexi-job in een groeiende firma in e-commerce.
    • Een leuk，dynamisch en gedreven 团队。
    • Marktconforme verloning。
    • 安特卫普的 Tewerkstelling。
    • Werkdagen zijn bespreekbaar na onderling overleg。

    对德兹工作感兴趣？ Aarzel niet stuur je CV en motivatiebrief ter attentie van Serge Belmans naar jobs@furnified.com en wet tot snel！